フィリピン人とビデオチャット英会話教室
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ご利用規約
第1条(定義) 1.「チャッピーイングリッシュ」とは、チャッピーイングリッシュが提供している、英会話教育で、有料サービス、及び無料サービスの総称です。 2.「会員等」とは、入会希望者、有料会員登録希望者、有料会員、無料会員、及び退会会員の総称です。 3.「入会希望者」とは、「チャッピーイングリッシュ」から有料サービス、又は無料サービスの提供を受ける為に、「チャッピーイングリッシュ」が定める方法に従い申し込みを行う方をいいます。 4.「退会会員」とは、有料会員および無料会員のうち、本規約第11条に従って退会手続きを完了された方をいいます。 5.「無料会員」とは、以下のいずれかに該当する方をいいます。 (1)本規約第4条に基づき無料会員登録申請を完了された方。 (2)有料会員登録希望者のうち、何らかの理由により第4条、及び第5条に定める手続きを完了できなかった方。 (3)本規約第11条に基づき有料会員契約が解約となった方。 6. 「有料会員」とは、本規約に同意していただいた上で、本規約第9条に定める有料会員契約が成立した方をいいます。 7. 「有料会員登録申請者」とは、入会希望者のうち、チャッピーイングリッシュの有料サービスが利用可能な有料会員への登録申請を行った方をいいます。 8. 「有料サービス」とは、「チャッピーイングリッシュ」のうち、有料会員のみが利用できるものをいい、その内容は第3条に規定します。 9. 「無料サービス」とは、「チャッピーイングリッシュ」のうち無料会員が利用できるものをいい、その内容は第3条第1項(6)および第7項に規定します。 第2条(総則) 1.「チャッピーイングリッシュ」利用規約(以下、「本規約」という。)は、「チャッピーイングリッシュ」の利用に関して、会員等に適用されます。 2.「チャッピーイングリッシュ」は会員等の事前の承諾を得ることなく、「チャッピーイングリッシュ」が適当と判断する方法で会員等に通知をするか、サイト上で公表することにより、本規約を変更できるものとします。 3.「チャッピーイングリッシュ」からの通知は原則として、電子メールによるものとし、会員等はこれを承認します。又、電子メールでの通知は、会員等が登録しているメールアドレスに送信することにより、会員等に通知したとみなされ、会員等のメールアドレス誤登録等の理由により、会員等が通知を受信できないことにより会員等に損害、不利益が発生したとしても、「チャッピーイングリッシュ」は一切の責任を免れるものとします。 4.「チャッピーイングリッシュ」サービスの利用に際しては、下記指定仕様を有するウィンドウズ(マイクロソフト社製OS。同社登録商標。)対応パソコン、その他装置が必要となりますので、入会希望者は事前に下記指定機材を自己の費用で準備することとします。 5. 使用環境 <OS> Windows 2000, XP, Vista,Windows7 <インターネット接続> 推奨: 128k以上(ブロードバンド対応) <プロセッサ速度> CPU350MHz以上 <メモリ> 128MB以上 <ハードディスクの空き容量> 40MB以上 <ブラウザ> Internet Explorer6.0以降 <インターフェイス> ヘッドフォン出力端子 マイク入力端子 第3条(「チャッピーイングリッシュ」サービスの内容) 1.「チャッピーイングリッシュ」サービスとは、インターネットを経由した下記サービスの総称とします。 (1)フィリピン人講師と楽しく英会話教室 2.前項(3)の、オンライン英会話講座の各講座の有効期間は、開始より1ヶ月間とします(例えば3講座を選択いただい たときは3ヶ月間有効)。 1ヶ月間を経過した場合で、当該講座に未了の部分があるときは、原則として、解約したものとみなし、この場合、 受領済みの受講料は返金いたしません。 3.本条第1項(3)のオンライン英会話講座にいて、10分以上参加した場合に、1回としてカウントされるものとします。 また、開始予定時間より、10分以上遅刻した場合も、1回としてカウントされるものとします。 4.レッスン予約のキャンセルはメールより行えますが、予約時間前48時間を経過してからのキャンセルは欠席扱いとなり、1回分が消化されるものとします。 5. 本条第1項 (6)の無料英会話力診断テストを受ける場合、専用ページより事前の予約を行っていただきます。予約可能な時間は希望時間の48時間前までとなります。 無料英会話力診断テストを受ける場合、予約時間に遅延無く開始していただきます。予約時間より遅れて開始された場合、テストを受けられないことがあります。 再度、診断テストを受けることについては、「チャッピーイングリッシュ」が判断いたします。 6.「チャッピーイングリッシュ」は、「チャッピーイングリッシュ」サービスの内容を会員等の事前の承認なく変更できるものとします。 第4条(無料会員登録) 第3条第1項(6)および第7項に定める無料サービスの利用を希望する入会希望者は、「チャッピーイングリッシュ」がインターネット上に掲載する指定無料会員登録ページから、「チャッピーイングリッシュ」が指定する方法に従い無料会員登録申請を行うものとします。「チャッピーイングリッシュ」は無料会員登録申請受領後ただちにその登録可否を審査し、登録可能と判断した入会希望者に対し無料サービスの利用を許可します。メールにて専用ページの送付をもって無料会員登録承諾の通知を兼ねることとし、送付後入会希望者は無料会員となるものとします。 第5条(無料会員へのサービス提供・メール配信・有料会員への移行等) 1.「チャッピーイングリッシュ」は無料会員に対し第3条第1項(6)および第5項に定める無料サービスを提供するものとします。 2.「チャッピーイングリッシュ」は無料会員に対し、有料会員への移行勧誘、「チャッピーイングリッシュ」からのお知らせ、その他通知、情報提供を目的に適宜郵便物、電子メール等を、送付できるものとし、無料会員は、これを異議なく承諾するものとします。但し、無料会員が当該郵便物、電子メール等の送付を拒絶する旨の意思表示をした場合、「チャッピーイングリッシュ」は当該無料会員に対する郵便物、電子メール等の送付をすみやかに停止します。 3.無料会員が有料会員に移行することを希望する場合は、本規約に同意の上、登録ページより有料会員登録申請を行います。 本規約第9条に基づき有料会員登録申請が承諾されると有料会員となります。 第6条(受講料と受講期間) 1.有料サービスの受講料(税込み)は次のとおりとします。 オンライン英会話講座(1回60分で10回分)5,000円 第7条(受講料の支払い方法およびクーリングオフについて) 「チャッピーイングリッシュ」がインターネット上に掲載する、オンライン講座ご購入ページ(以下、「購入ページ」という。)から、希望するサービスを、指定された支払い方法により、お支払い願います。 日本国の「特定商取引に関する法律」に基づくクーリングオフ等の制度は、「KSメソッド モードチェンジ英会話」に関しては、そのサービスの全体が、日本以外の国で提供されているため、適用されません。 第8条(有料会員登録申請) 1.有料会員登録申請を希望される方は、「チャッピーイングリッシュ」がインターネット上に掲載する有料会員登録ページ(以下、「登録ページ」という。)から「チャッピーイングリッシュ」の指定する方法に従い有料会員登録申請を行い、かつ、購入ページから、選択した、有料サービスの受講料を支払うものとします。 2.有料会員登録申請者が未成年者の場合、「チャッピーイングリッシュ」は別段の取扱いをする場合があります。 第9条(有料会員登録申請の承諾、契約成立) 登録ページより、有料会員登録希望者の登録申請完了後、購入ページから、希望するサービスを入力し、指定された支払い方法により支払いを行い、「チャッピーイングリッシュ」で、入金が確認された段階で、有料サービスの提供に関する契約(以下、「有料会員契約」という)が成立することとします。 第10条(変更の届出) 1.無料会員および有料会員は、電子メールアドレス、氏名、電話番号、クレジットカード情報、その他「チャッピーイングリッシュ」に届け出ている事項に変更が生じた場合には、すみやかに「チャッピーイングリッシュ」に届け出るものとします。 2.無料会員および有料会員が前項届出を怠った場合、又は当該届出の内容に不備、誤りがあったことにより、無料会員および有料会員になんらかの損害、不利益が生じたとしても、「チャッピーイングリッシュ」は一切の責任を免れるものとします。 第11条(退会手続) 1.無料会員が第3条第1項(6)および第5項に定める無料サービスの提供を不要とし、退会を希望する場合、無料会員は「チャッピーイングリッシュ」に退会希望の旨を通知することにより退会できるものとします。「チャッピーイングリッシュ」は退会希望の通知を受領次第直ちに退会手続を完了させることとし、手続完了以後無料会員は退会会員となり、以後、「チャッピーイングリッシュ」の判断により、無料サービスの提供を受けられないことがあります。 2. 有料会員が第3条に定める有料サービスの提供を不要とし、退会を希望する場合、有料会員は「チャッピーイングリッシュ」に退会希望の旨を通知することにより退会できるものとします。「チャッピーイングリッシュ」は退会希望の通知を受領次第直ちに退会手続を完了させることとし、手続完了以後有料会員は退会会員となります。 退会会員に、未了の有料サービスが残っていたとしても、受講料を返金することはありません。 退会会員は、「チャッピーイングリッシュ」の判断により、無料サービスおよび有料サービスの提供を受けられないことがあります。 3.「チャッピーイングリッシュ」は退会手続完了後も、社内経理上、その他の理由により、退会会員に関する情報(有料サービス・無料サービス使用履歴、会員属性、その他登録情報)を留保できるものとし、退会会員はこれを異議なく承諾するものとします。 第12条(技術サポート) 1.「チャッピーイングリッシュ」は下記各号記載要件の全てを満たしている会員等に対し、本条第2項に定める各種サポートを本条第3項の方法により提供するものとします。尚、本条に規定する技術サポートは会員等の方々への「チャッピーイングリッシュ」サービス提供を円滑化する目的で行われるものであり、会員等の方々に生じた技術的問題の解決を保証するものではありませんのでご了承下さい。 (サポート要件の表示) (1)第2条第5項に定める仕様を有するパソコンを使用していること 。 (2)パソコンがインターネットに接続されていること。 (3)その他、「チャッピーイングリッシュ」配布ソフトウェアのインストール、起動・「チャッピーイングリッシュ」管理サーバーへの常時接続を阻害する要因が一切存在しないこと。 2.「チャッピーイングリッシュ」が前項に定める要件を全て満たした会員等に対して提供する各種サポートは下記各号記載のとおりとします。尚、下記各号記載以外の製品、ソフトウェア等に関するサポートは一切行えません。 (1)第2条第5項に定めるOS、インターネットブラウザ、接続環境の各設定に関するアドバイス。 (2)「チャッピーイングリッシュ」配布済ソフトウェアのインストール、起動、設定等についてのサポート。 3.「チャッピーイングリッシュ」は各種サポートを電話、もしくは電子メールにより行うものとします。それぞれのサポート提供方法は下記のとおりです。尚、skype、電子メール以外の方法によるサポート業務は一切行っておりません。 (1)電子メールによるサポートの場合 サポート提供時間:問い合わせの電子メールを受領後、2営業日以内を目処にご回答の電子メールをご返送致します。但し、お問い合わせ内容によってはご返送までの期間が2営業日を超過してしまう場合がありますので、ご了承下さい。 その他条件:会員等の電子メールソフトウェア、及びその設定上の問題(メールアドレス誤登録・差出人メールアドレス不添付・メール受信設定不具合等)、もしくは、「チャッピーイングリッシュ」のサーバー不具合によりご回答の電子メールがご返送できない場合でも、「チャッピーイングリッシュ」は一切責任を負いません。 第13条(禁止事項) 会員等は以下の行為を行ってはならないものとします。 (1)有料会員登録、及び無料会員登録の際に虚偽の登録内容を申請する行為。 (2)「チャッピーイングリッシュ」のサービス提供業務を妨げ、又、「チャッピーイングリッシュ」のウェブサイト運営に支障をきたすおそれのある行為を行う等、一切の業務妨害行為。 (3)クレジットカードを不正使用して「チャッピーイングリッシュ」の有料サービスを利用する行為。 (4)本人以外のユーザーネーム、及びパスワードを使用する行為。 (5)他の会員等の第三者、もしくは「チャッピーイングリッシュ」に迷惑、不利益、損害を与える行為、又はそれらのおそれのある行為。 (6)他の会員等の第三者、もしくは「チャッピーイングリッシュ」の著作権、プライバシー、その他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為。 (7)ウォーミングアップ講座講義録およびグラマーレビュー講座教材の内容を、有料会員個人の学習使用の目的以外に使うこと。特に利益目的で前記講義録および教材内容を無断で使用、掲載すること。 (8)公序良俗に反する行為、その他、日本国内法規等に違反する行為、又はそれらのおそれのある行為。 (9)その他、「チャッピーイングリッシュ」が不適当と判断する行為。 第14条(使用許諾) 「チャッピーイングリッシュ」は第三者との間で交わした使用許諾契約に基づき、下記各号記載に基づき、「チャッピーイングリッシュ」サービスに必要なソフトウェアコンテンツの使用を有料会員及び無料会員に許諾します。尚、この使用許諾は非排他的なものであり、かつ、有料会員、及び無料会員個人の非営利目的使用に限られることとする。 (1)CD-ROM、又は、「チャッピーイングリッシュ」運営ウェブサイト上で提供される音声画像双方向送受信のソフトウェアとそのアップデートを有料会員及び無料会員の保有する利用機材にインストールし使用する行為。尚、これには「チャッピーイングリッシュ」サービスを構成するソフトウェアコンテンツも含みます。 (2)ソフトウェア、又は、「チャッピーイングリッシュ」運営ウェブサイト上で提供されるテキスト、画像、オーディオ、その他の資料へアクセスしこれを有料会員、及び無料会員の保有する利用機材にダウンロードして使用する行為。 (3)「チャッピーイングリッシュ」運営ウェブサイト上より供与されるソフトウェア等を使い、「チャッピーイングリッシュ」管理サーバーへアクセスする行為。 (4)「チャッピーイングリッシュ」サービス、及び「KSメソッド モードチェンジ英会話」サービス利用の為に必要なソフトウェアに関するマニュアルやその他の文書を使用する行為。 第15条(「チャッピーイングリッシュ」からの強制解約・有料会員登録・無料会員登録取り消し等) 1.「チャッピーイングリッシュ」は、有料会員が下記各号の一に該当する場合、有料会員契約の解約、有料会員登録の取り消し、退会させること(以下、「強制解約」という。)ができるものとします。 (1)本規約の各条項に違反した場合。 (2)「チャッピーイングリッシュ」の運営上不適当と判断した場合 。尚、「チャッピーイングリッシュ」は強制解約に伴う受講料の返済義務は負わず、払込済みの受講料、その他金銭の返金は一切行いません。 2.「チャッピーイングリッシュ」は、無料会員が下記各号の一に該当する場合、無料会員登録を取り消すことができるものとします。 (1)本規約の各条項に違反した場合。 (2)「チャッピーイングリッシュ」の運営上不適当と判断した場合。 3.有料会員、又は無料会員が本条第1項各号または第2項各号に該当し、それにより「チャッピーイングリッシュ」に何らかの損害が発生した場合は、当該有料会員、又は無料会員は当該損害を直ちに「チャッピーイングリッシュ」に賠償するものとします。 第16条(会員等の個人情報) 「チャッピーイングリッシュ」は、当社が提供するサービスを安心してご購入・ご利用いただけるよう、お客様に関わる個人情報の取扱いに細心の注意を払い、個人情報を保護することの重要性を認識し、法令遵守および安全な取扱いの維持向上を図ります。 1.個人情報の収集と利用目的について 「チャッピーイングリッシュ」がお客様の個人情報を収集する場合は、お客様の同意を得て、又はサイト上で取扱い方針の公表を行った上で、以下に挙げる目的を遂行する為に収集致します。 ・「チャッピーイングリッシュ」の無料サービスと有料サービス受講のためのご登録 ・英語学習に役立つメールコンテンツの配信 ・各種プロモーションのご案内 2.利用の制限について 当社は、マーケティング、及び販売促進の為、及びサービスをより迅速かつ確実にする為に、お客さまの個人情報を利用し、必要な範囲以外の目的に利用致しません。又、適法かつ公正な手段により、当該業務の目的に沿った必要範囲内で利用致します。 3.個人情報の第三者への提供について 「チャッピーイングリッシュ」は、お客様の個人情報を保護する為に、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の何れかに該当する場合を除き、第三者に開示致しません。 (商品発送目的) 商品の発送が必要となる場合。 (本人の同意) お客様の同意がある場合。 (法的要請) 法令により、第三者にお客様の個人情報を開示するよう要請され、その要請を拒否した場合、当社が法的責任を負う可能性がある場合。 4.個人情報の問い合わせについて(利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の場合)「チャッピーイングリッシュ」は、個人情報利用の目的、開示、訂正、利用停止等に関するお問い合わせについて合理的な範囲で対応させていただきます。 5.ウェブサイトのクッキーについて 「チャッピーイングリッシュ」のウェブサイトでは、サイトをより便利に効率よくご利用いただく為に、「クッキー」という技術を取り入れております。「クッキー」は、お客様がご使用のパソコンのブラウザ、又はハードドライブに蓄積されていくもので、「チャッピーイングリッシュ」がお客様のコンピュータを識別するための技術ですが、お客様個人を特定することはございません。お客様は、「クッキー」の使用を制限することができますが、その場合、一部サービスがご利用になれなかったり、利便性が損なわれたすることがあります。 6.ウェブサイトのセキュリティについて 「チャッピーイングリッシュ」のウェブサイト上でお客様に個人情報を登録していただくページには、SSL(データを暗号化して通信する仕組み)を使用しておりますので、万が一、送信データを第三者が傍受した場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。又、提供していただいたデータは、ファイアウォール(不正アクセスを防止するシステム)の内側にあるサーバーに保管され、お客様の個人情報が外部に漏れることのないよう、情報の管理、保護に万全を期しております。 7.ウェブサイトの内容について 「チャッピーイングリッシュ」のウェブサイトは、法律の異なる全世界の国々からアクセスすることも可能ですが、当社ウェブサイトの内容に関しては、日本国の法律に拘束されるものと致します。又、当社ウェブサイトには、他のウェブサイトへのリンクが含まれていますが、「チャッピーイングリッシュ」では、これら他サイトのプライバシー規定については関知しておりませんので、これらのサイトで個人情報を提供される場合には、それぞれのサイトのプライバシー規定に同意された上でご登録下さい。 8.情報提供を拒否した場合の影響 お客様は、お客様の個人情報を登録、又は提供いただかなくても、「チャッピーイングリッシュ」のウェブサイトを閲覧することができます。但し、個人情報の提供、又は登録を拒否された場合、「チャッピーイングリッシュ」の無料サービスおよび有料サービスを使用することはできません。 9.管轄裁判所について 当社の個人情報の保護に関して紛議が生じた場合は、東京簡易裁判所、もしくは東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所と致します。 第17条(ユーザーネームおよびパスワードの管理) 1.有料会員、及び無料会員は、本規約第2条、第4、第5条、および第8条により「チャッピーイングリッシュ」から通知、交付された自己のユーザーネーム、及びパスワード(以下、「ユーザーネーム・パスワード」という。)の管理、使用について一切の責任を負うものとします。 2.有料会員、及び無料会員は、ユーザーネーム、及びパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示、又は使用させてはならないこととします。 3.有料会員、及び無料会員は、ユーザーネーム、及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等に起因する損害に対して全ての責任を負うものとします。又、「チャッピーイングリッシュ」は当該有料会員、及び無料会員の故意過失の有無にかかわらず、一切の責任を負わないものとします。 4.有料会員、及び無料会員はユーザーネーム、及びパスワードが第三者によって不正に使用された場合には、すみやかに「チャッピーイングリッシュ」に連絡するものとします。 第18条(サービスの停止) 1.「チャッピーイングリッシュ」は下記各号記載の場合のいずれかが生じた場合には、会員等に事前に通知することなく、一時的、又は永久に、サービスの全部、又は一部の提供を停止できるものとします。 (1)システムの定期保守、及び緊急保守の場合。 (2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合。 (3)地震、洪水、噴火、津波等の天災により、又は戦争、動乱、暴動、騒乱等によりシステムの運用が困難になった場合。 (4)その他システムの停止が必要だと「チャッピーイングリッシュ」が判断した場合。 2.「チャッピーイングリッシュ」は、前項各号のいずれか、又はその他の理由によって本サービスの提供が遅延、又は停止したとしても、これに起因して会員等が被った損害について一切の責任を負わないものとします。 第19条(リンク) 1.「チャッピーイングリッシュ」サービスには、第三者が管理するウェブサイトへのリンクが含まれていますが、このリンクは、会員等の便宜を図って提供されたものにすぎず、「チャッピーイングリッシュ」はそれらのサイトのアクセス状況、及びその内容に関して一切責任を負わないものとします。 2.特定サイトへのリンクは、そのサイトに対する「チャッピーイングリッシュ」の支持や、管理者、商品、又はサービスとの特定の関係を反映するものではありません。 第20条(合意管轄) 会員等と「チャッピーイングリッシュ」との間で紛争が生じた場合、原則双方誠実に話し合い、これを解決することとしますが、万が一話し合いでの解決が困難となり、訴訟提起の必要が生じた場合、その訴額に応じ、東京簡易裁判所、もしくは東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。 第21条(免責事項) 1.「チャッピーイングリッシュ」サービスを利用する際に使用するソフトに起因するあらゆる障害、及び損害に対して「チャッピーイングリッシュ」は一切の責任を免れるものとします。 2.「チャッピーイングリッシュ」はオンラインレッスンご利用中の通信回線、及びコンピュータ等に起因するサービスのクオリティ低下、及び一時停止に関して一切の責任を免れるものとします。 3.「チャッピーイングリッシュ」は有料会員、及び無料会員が「チャッピーイングリッシュ」サービス、もしくは無料サービスの利用に関し、他の会員等、又は第三者に与える障害について、一切の責任を免れるものとします。 これらのサービスの利用にあたり、ユーザーはオリジナルの情報のみを提供することに同意するものとします。また、ユーザーは他者に対し誹謗中傷をしたり、当サイトの会員に対し勧誘活動をしたり、その他、他者の迷惑になる行為を厳に慎むことに同意するものとします。 「チャッピーイングリッシュ」は、ユーザーが他のユーザーに送ったメッセージに関して責任を負いかねます。「チャッピーイングリッシュ」はユーザーから提供されたメッセージを削除することがあります。
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